1. nic neni problém
2. Udržujte trvalý úsměv
3. Každý den na každého z vás čeká jeden blbec, vám pokazit náladu. Na srážku s ním je potřeba se připravit
4. Každé ráno se musíte těšit na to, co prožijete.
5. když je někdo vůl, nepracujte s ním. ( moje pozn. kdyby to šlo tak z radostí že? - tak to trochu poupravim .. když je nekdo vul, snažte se mu vyhybat, hlavně pokud s ním pracujete )
6. Nenechte se vytočit
7. Změna pčasí k horšímu neznamená změna nálady k horšímu
8. Každá špatná zpráva zabírá v mozku místo jedné i více dobrých zpráv.
9. Co můžete udělat dnes, odložte na zítřek ( jen pro lenochy - proo aktivní lidi je tu motto: co nestihnete dnes odložte na zitřek)
10. Nezapomente se třikrát dene pochválit. Nikdo to za vás neudělá tak často, dobře a tak hezky .